北京波士山汽车销售服务有限公司

北京波士山汽车销售服务有限公司成立于 2003年5月26日，注册资金1000万元人民币，公司地址在北京市朝阳区兴隆庄甲3号。所属北京现代波士山特约销售服务店是北京现代汽车公司指定的、按北京现代公司和国际标准建造的集整车销售、维修保养、配件供应、信息反馈于一体的全新的四位一体4S店，具有一类维修资质，是中保北京分公司及太平洋保险公司定点维修合作单位。

公司位于北京东长安街延长线，毗邻CBD，“国贸”向东 6公里、京通快速路高碑店出口第一红绿灯路口东南方，轻轨八通线旁，有十八条公交线路及轻轨在门前设置站点。它背依通惠河、环抱在城市绿化带之中，康城、珠江绿洲、远洋天地等众多国际化楼盘及国贸、京广为首的众多甲A级写字楼环绕四周。整体占地8000余平方米，其中有 750平方米的停车场，销售大厅及配套办公区共 930平方米，维修业务接待区 100平方米，客户休息区 200平方米，维修车间占地3500余平方米，并且设有政采、VIP会员绿色通道及出租车独立接待区及维修区，整形车间 1800平方米，备件库房采用双层阁楼式货架共 371平方米、配件库存金额目前为200万元将增至300万元、全部为北京现代汽车公司原厂配件，汽车装饰大厅占地260余平方米，公司办公区占地360余平方米，现有日维修接待量150-200台次/日、能承受的新增维修量为300台次/日，另有完善的后勤配套设施，如食堂、浴室、员工休息室及宿舍等。

　　公司下设销售部、售后服务部、市场部、客服中心、财务部、配件部、装饰部、综合部、会员俱乐部等部门，共有员工130余人。公司领导层、中层管理层、专业技术人员、销售人员均具有大专以上学历，有丰富的科学管理经验和汽车4S店的先进经营管理理念，并拥有良好的客户资源。公司本着“以诚为本，用户至上，科学管理，团结协作，个性化经营”的宗旨；以“发展潜在需求，创造附加价值，双赢才有赢”为经营理念，并提倡人性化管理，将严格规范的管理机制与灵活的激励机制有机结合，经营上使用现代化信息网络管理系统。

在当前竞争激烈的汽车市场上，通过两年多的艰苦创业，今天的波士山店已在同行业及同品牌中逐渐发展壮大起来。自2004年下半年北京现代决定上马出租车后，波士山公司领导根据对市场的准确分析与把握，为出租车的销售专门建立了相应的开发部门，在出租车的销售上在上半年取得了前矛的优秀业绩，在售后方面根据出租车市场的特点，投资近百万元专门为出租车建立了维修区和维修接待大厅等绿色通道，使每日出租车的保有量一直保持在150台左右，得到出租车行业的各级人员的认可与好评。成为具有一定良好知名度的北京现代4S店，受到消费者的信赖与关爱，受到同行业的关注与好评。同时为了更好的服务于各阶层，波士山还为广大车主成立了“现代部落车友俱乐部”，为VIP会员设置专门的接待区和维修服务绿色通道，最大限度的满足各级客户的要求，为政采开辟绿色通道，使我们的服务能够达到不同客户的需求。在2005年中国汽车品牌顾客满意度调查中，波士山被评为“2005百家顾客最满意汽车经销商奖”，在北京现代2006年年会上被北京现代评为“区域售后活动奖”、在《北京青年报》举行的150余家15个品牌调查评比中被评为“2006年度售后服务最佳经销商”。服务特色：通过建立健全车友俱乐部，采用全透明式星级服务特色——即购车流程全透明，服务标准全透明，维修过程全透明；以一流的设备，高素质的人才、科学的经营管理，竭诚为消费者提供四位一体的全方位服务，做好消费者的管家，解除购车者的后顾之忧。

我们的服务项目有：
1、实行普通客户、一般会员、VIP会员分级管理体系，按照不同的消费者的需求采取不同的服务内容，充分满足各级消费者的需要。
2、会员免费24小时救援、上门接送维修车辆、送油等优惠服务（北京行政区域内）；对“政采”部门（北京行政区域内）均采用免费救援；工时费、汽车装饰费均有不同的优惠。
3、对我公司会员实行一站式服务，代办车辆年检、驾照年审、车辆保险、事故车远程定损及保险理赔，并对来我店定点维修的车辆按维修状况提供代步车。
5、提供预约、跟踪回访、满意度调查、定期保养提醒等特色服务。
6、设“VIP快修区”，“出租车快修区”、“政采快修区”等绿色通道，最大限度的回馈广大客户。
7、根据不同季节，不定期举行各种优惠、促销等活动。